kdg france - Pressage CD, DVD - Duplication USB - Packaging - Conditionnement et Logistique

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kdg France
Les services, un certain état d'esprit

kdg France, c'est un bureau commercial à Boulogne-Billancourt, une usine de pressage CD & DVD située dans les Vosges et près de 130 collaborateurs. Aux côtés des prestations inhérentes à son activité «industrielle» de pressage, kdg France s'est attaché à développer des départements de services, totalement intégrés et en constante évolution.



La relation client sous le signe de la collaboration...

"Face à nos interlocuteurs, majors ou labels indépendants, agences de communication ou institutionnels, il est évident que nous devons leur apporter notre expertise sur chacun de leur projet.
Cette implication s'appuie sur l'expérience de chacun d'entre-nous acquise dans les domaines d'activités de nos clients et une bonne connaissance du marché. Dès la conception d'un projet (du single audio au coffret collector DVD, en passant par l'organisation de la logistique d'une opération de promotion ou la gestion du back office d'un site marchand...) nous étudions avec notre client la mise en place de la meilleure solution en termes de faisabilité, de coût et de délai.
Cette "démarche" commerciale participe au développement d'outils pour créer de vrais services axés sur l'optimisation de la relation client et sur l'offre logistique liée à la distribution des produits."



Les services, un certain état d'esprit

"Au-delà des performances industrielles et des investissements technologiques inhérents au développement de tout entreprise, kdg france s'attache à mener une vraie politique de services dédiés à ses clients. Une stratégie qui permet de proposer de vraies solutions novatrices dans des domaines aussi essentiels que la logistique, le support à la réalisation des packaging ou à la protection des données, et bien sûr, les échanges d'information.
C'est dans cet état d'esprit que le site Mykdg a été conçu, et le département logistique offre des prestations de plus en plus axées sur la prise en charge globale d'un projet. Enfin, des outils d'aide à la préparation des éléments pour fabrication, disponibles en ligne, participent au développement d'échanges d'information fiables et réactives."
Luc Marchand - Directeur du Développement

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Luc Marchand